法律上、バス事業の運転手は、日雇いやアルバイトなどの短期契約での雇用は認められておりません。社会でも大変問題になっておりますが、マコトでは安心・安全なバス運行をさせて頂くために、すべて正社員の運転手になります。マコトでは、レンタルバス・貸切バスの運用会社として長年にわたって愛される企業であり続けるために正社員雇用にこだわっています。
バス運転前後のアルコールチェック、対面による健康管理、的確な運行経路の確認、指示、管理を行なっております。無理な労働時間やアルバイト運転手の運転から多くの交通事故が発生する中、マコトでは平成9年の創業以来、徹底した人員管理とレンタルバスの整備等により、人身事故発生件数が0で、今も無事故を継続しております。
神奈川・横浜・新横浜・川崎エリアでレンタルバス・貸切バスの手配を行うマコトでは、お客様に快適な時間を過ごしていただくために接客対応について全社員で勉強会を行なっています。お客様を玄関先までお迎えに上がる各種バス送迎プランも、接客を大切にするマコトならではのサービスです。